Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của ppvi3. Chúng tôi viết bằng tiếng Việt, ngắn gọn và dễ hiểu – vì chúng tôi muốn bạn thực sự đọc được, không chỉ bấm đồng ý cho xong.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ppvi3 ("Nền tảng", "Chúng tôi") đối với toàn bộ dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được cung cấp tại ppvi3.bet. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên ppvi3, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
ppvi3 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền hay tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. ppvi3 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Bằng cách tiếp tục sử dụng ppvi3, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi, không thuộc danh sách tự loại trừ và việc cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật áp dụng với bạn.
Phiên bản tiếng Việt của tài liệu điều khoản và điều kiện này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào khác. ppvi3 có thể cung cấp bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ để tham khảo.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên ppvi3. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ.
ppvi3 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Bạn sẽ được yêu cầu hoàn tất KYC trong các trường hợp sau:
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. ppvi3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ppvi3 qua email support@ppvi3.bet.
Nghiêm cấm chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản ppvi3. Vi phạm này sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
ppvi3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking qua các ngân hàng trong nước và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). ppvi3 không chấp nhận tiền mặt hay chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nước ngoài.
Rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 10 đến 30 phút tùy phương thức, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC chỉ được rút tối đa 5.000.000 ₫ tổng cộng. ppvi3 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
ppvi3 chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản, ví điện tử mang chính tên người dùng đã đăng ký trên ppvi3. Tiền nạp từ người thứ ba hoặc từ nguồn không rõ ràng sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc. Tiền rút cũng sẽ được chuyển về cùng phương thức và tài khoản đã nạp vào để đảm bảo an toàn.
Mỗi trò chơi trên ppvi3 có mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu ván chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức này trước khi đặt cược. ppvi3 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng loại trò chơi, sự kiện hoặc cấp độ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên ppvi3 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi dealer người thật trong sảnh Live Casino. Quyết định của hệ thống là cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, ppvi3 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách xử lý sự cố được quy định riêng.
Các giao dịch cá cược bị xác định là không hợp lệ sẽ bị hủy và số tiền liên quan có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trên trang thông tin sản phẩm tương ứng. Người chơi có quyền tham khảo trước khi quyết định tham gia.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và voucher trên ppvi3 đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt. Việc kích hoạt khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều kiện đó.
Một số chương trình khuyến mãi yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Số vòng cược được tính trên tổng tiền thưởng nhận được và chỉ được tính từ các trò chơi hợp lệ theo quy định của từng chương trình. Cá cược hai chiều và các hình thức lách vòng cược khác sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.
Tiền thưởng và voucher có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm. ppvi3 không hoàn lại tiền thưởng đã hết hạn trong bất kỳ trường hợp nào.
Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. ppvi3 sử dụng kỹ thuật xác minh đa chiều để phát hiện các tài khoản đăng ký trùng lặp nhằm lạm dụng khuyến mãi. Tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ.
Người dùng cam kết chỉ sử dụng ppvi3 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. ppvi3 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các cuộc điều tra liên quan đến gian lận tài chính.
ppvi3 khuyến khích người dùng chơi có trách nhiệm và kiểm soát hành vi cá cược của mình. Nền tảng cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa tài khoản và chương trình hỗ trợ cai nghiện cờ bạc. Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Nghiêm cấm sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối trong các kênh chat và tương tác trực tiếp trên ppvi3. Người dùng vi phạm quy tắc ứng xử có thể bị cảnh báo, tạm khóa tính năng chat hoặc đình chỉ tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.
ppvi3 thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động trong nền tảng. Toàn bộ thông tin được xử lý theo Chính sách bảo mật của ppvi3, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật. ppvi3 không bán hay chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ppvi3 được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của ppvi3 mà được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, ppvi3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong quá trình điều tra. Nếu sau điều tra người dùng được xác nhận không vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ tùy mức độ.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ quyết định nào của ppvi3, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@ppvi3.bet với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề. ppvi3 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại.
Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu ghi lại từ máy chủ ppvi3 là bằng chứng duy nhất được công nhận. Nếu có sự khác biệt giữa dữ liệu hiển thị trên thiết bị người dùng và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên sử dụng để giải quyết tranh chấp.
ppvi3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng ppvi3 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và yêu cầu rút toàn bộ số dư theo quy trình thông thường.
Phiên bản hiện tại: 3.2 | Ngày có hiệu lực: 01/01/2024 | Thay thế phiên bản: 3.1 (15/06/2023)
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn – đây cũng là những cam kết ppvi3 giữ với bạn